U bent handiger dan u denkt. Uit ervaring weten wij dat een groot deel van de problemen gemakkelijk door uzelf op te lossen zijn. Hoe?
Laat ons weten met welk defect u te maken heeft. Wij sturen u het defecte of zoekgeraakte onderdeel toe en helpen u op weg bij het bevestigingen van het vervangende onderdeel.
Zo vermeld u een defect:
Stuur e-mail naar info@moutainwolf.nl met vermelding van uw persoonlijke gegevens, ordernummer en het soort defect (indien mogelijk met een foto ter verduidelijking).
Wij sturen na ontvangst van uw bericht het vervangende onderdeel gratis toe en helpen u op weg om uw defect zo eenvoudig mogelijk te verhelpen.
Het kan natuurlijk ook zo zijn dat het defect niet (zelf) te verhelpen is, in dat geval bekijken wij of het defect binnen de fabrieksgarantie valt.