Toch niet tevreden over uw product? Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kunt u uw product retourneren. Heeft uw product een defect na 14 dagen? Bijvoorbeeld een mankement aan de reiniger. Dan helpen wij je graag bij het oplossen van het defect. Mail ons dan even naar info@mountainwolf.nl.
Zo stuur je een product terug
Download het retourformulier in vul hier de benodigde gegevens in. Voeg dit formulier toe aan je retourzending.
Verzend uw retourpakket naar:
Mountain Wolf
Innovatieweg 26B
7007 CD Doetinchem
Belangrijke voorwaarden van het retourneren:
Geretourneerde producten dienen in originele staat en ongebruikt geretourneerd te worden.
Retourzendingen die zijn beschadigd, vervuild of aangepast, kunnen worden geweigerd en worden teruggestuurd naar de klant. Wij raden je aan een traceerbare manier van verzending te gebruiken en het bewijs van verzending te bewaren voor het geval er een probleem met de retourzending mocht ontstaan.
Houd er rekening mee dat de kosten van een retourzending voor eigen rekening zijn, uiteraard geld dit niet wanneer uw bestelling onjuist of beschadigd is.
Stuur alle artikelen die je wenst te retourneren of om te ruilen in één zending terug om ervoor te zorgen dat wij je retourzending zo snel mogelijk kunnen behandelen.